IT之家 12 月 31 日音信体育游戏app平台，Meta Quest 系列头显因系统软件更新，出现大畛域“变砖”故障，激勉用户浓烈不悦。Meta 领先拒却为保修期外的 Quest 2/3/3S 用户提供惩处决议，后迫于公论压力，改口称正在积极缔造问题。

IT之家曾于 12 月 27 日报说念，Meta Quest 2/3/3S 头显存在一项更新变砖问题，即淌若处于老系统永久未更新的开荒一朝尝试更新到最新系统，开荒就会变砖，披露为黑屏及演叨弹窗。Meta 官方已承认这项问题，宣称他们现在正在死力惩处中。

Meta 领先暗示，关于已过保修期的开荒，不会提供免费维修或更换劳动，激勉用户浓烈不悦。

部分用户发帖以为，Quest 头显售价昂扬，而 Meta 动作一家盈利丰厚的企业（2024 年第三季度利润逾越 150 亿好意思元），却拒却承担牵扯，此举不仅挫伤了用户利益，也对其品牌形象形成负面影响。

在用户和媒体的压力下，Meta 果断到其先前态度的演叨，并公开暗示正在死力为统共受影响的用户惩处问题。

Meta 称大部分用户现已可平素使用开荒，但关于仍存在问题的 Quest 3S 用户，提供了联系不绝以取得匡助；Quest 2/3 用户则需筹商客服寻求相沿。